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‪Buena gestión en salud consiste en optimizar recursos‬

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‪La doctora Natalia García, directora médica de la clínica Unión Médica, estableció, que una buena gestión del conocimiento en un primer nivel de atención de salud, consiste en hacer disponible el conocimiento y optimizar la utilización del mismo.‬

‪La especialista plantea que la investigación por la gestión del conocimiento surgió por el reconocimiento que las instituciones públicas de servicios de salud, no podían estar funcionando ajenas, a los cambios acelerados que presenta la sociedad actual.‬

‪Al hablar de los “Retos en la Gestión del Conocimiento en la Actualidad”, en el marco del 18avo Congreso Internacional celebrado por ese centro de salud en esta ciudad, García, lo atribuye al avance en las tecnologías de la información y las comunicaciones, además de estar conscientes que la productividad de las organizaciones actualmente se basa en la información y el conocimiento.‬



‪“Esto se basa en el conocimiento estructurado interno (informes de investigación, evaluación de innovaciones tecnológicas) y el conocimiento informal interno (modelos y algoritmos para la toma de decisiones”, plantea.‬

‪Dice que el nivel óptimo de calidad se sustenta en el aumento de la cultura y el nivel de información actual (medios informativos, internet), perfila un usuario con mayor nivel de exigencia.‬

‪“En nuestro sistema enfrentamos: variabilidad de procesos por la diversidad de profesionales y cultura de funcionamiento, hoy día el usuario es el núcleo del sistema”, subraya.‬

‪Natalia García asegura que la calidad total, es alcanzar la efectividad y realizar los servicios más óptimos de forma rentable, con el objetivo de mejorar los resultados de satisfacción de los usuarios, los profesionales y la sociedad en general.‬

‪En cuanto a la misión plantea que se basa en la gestión sistemática de los recursos y procesos mediante un liderazgo que impulse el equipo de profesionales y los haga crecer.‬



‪Con los cuales se logra brindar a nuestros usuarios servicios de calidad, el cual se logra con los profesionales de la salud, como el mejor recurso y la mejora continua en las estructuras, mejoras que están dirigidas, a los usuarios correspondientes a REP. DOM y turismo de salud del Caribe.‬

‪Asegura que en las herramientas para métodos de garantía de calidad, están las auditorías médicas, investigación de resultados y elaboración de Guías protocolos.‬

‪En torno a los métodos de Excelencia y Evaluación Económica, dijo que estos métodos de garantía han demostrado ser efectivos en disminuir la variedad clínica, que no es negativa, sin que sea indispensable ante la elección de un tratamiento o terapia diferente según las particularidades y los riesgos individuales de cada paciente y proceso de enfermedad.‬

‪Dice que las principales causas de variabilidad son la falta de efectividad, eficiencia y de accesibilidad.‬

‪La especialista en neumología precisa que en torno a la calidad clínica, las guías son planteamientos desarrollados sistemáticamente para ayudar al profesional y al paciente a decidir sobre la atención asistencial adecuadas en circunstancias clínicas específicas (Fielid y Lohr, 1992).‬

‪Mientras que en torno a la seguridad del paciente, la doctora explicó se pone de manifiesto la evaluación de innovaciones tecnológicas, mediante la creación de software con signos y síntomas y medicamentos avalado por guías de prácticas clínicas.‬